cómo escribir la CTA perfecta

Escribir la llamada a la acción perfecta a menudo hace o rompe su campaña de marketing. Es uno de esos elementos que impactarán directamente en tus tasas de conversión. Y ¿qué mejor manera de mejorar tu redacción que leyendo un montón de ejemplos de llamadas a la acción de los profesionales?

Según eMarketer, se espera que el gasto en publicidad en redes sociales en Estados Unidos se acerque a los 49.000 millones de dólares en 2021. Los profesionales del marketing gastan en anuncios, y gastan mucho.

Con esa cantidad en juego, no eres el único que a veces se queda sin ideas para la CTA ganadora de sus anuncios. Si está buscando inspiración, la siguiente lista es para usted. En esta entrada del blog, obtendrás 15 ejemplos de llamadas a la acción que puedes copiar y personalizar para tus campañas.

Al final, también sabrás cómo generar CTAs como un profesional para cualquier escenario.

¡Empecemos

¿Qué es una llamada a la acción (CTA)?

Una llamada a la acción o CTA es una directiva escrita utilizada en las campañas de marketing. Ayuda a animar a los visitantes del sitio web a realizar la acción deseada. Una llamada a la acción puede adoptar diferentes formas:

Hipervínculo de texto

Botón

Texto simple sin enlace

"Compre ahora" o "Descargue ahora" son ejemplos típicos. Pero una CTA también puede ser más larga, como "Suscríbete hoy para no perderte nunca un post". Las posibilidades son infinitas.

Ejemplo de llamada a la acción de los webinars de AdEspresso ver ahora

Ejemplos de llamadas a la acción de AdEspresso

Una buena CTA puede ayudar con la fatiga de la decisión y dar sentido a su contenido. Incluso si se trata de una frase de dos palabras, los usuarios necesitan alguna dirección para saber qué hacer a continuación.

Los CTA que crean una sensación de urgencia también ayudarán a aumentar las conversiones.

Siempre que anime a los clientes potenciales a permanecer en su sitio, entonces su llamada a la acción ha hecho su trabajo.

Tenga en cuenta que lo más habitual es tener una CTA destacada. Al mismo tiempo, algunos vendedores utilizan tanto la llamada a la acción principal como la secundaria en su marketing. Revisaremos algunas de las mejores prácticas de esto más adelante.

Cómo escribir una llamada a la acción para las redes sociales

En las redes sociales se trata de conseguir que los usuarios hagan clic en tus publicaciones y anuncios y se comprometan. Sin embargo, ya no es tan fácil como parece. El 22,3% de las personas que utilizan bloqueadores de anuncios dicen que hay "demasiados anuncios".

La situación es difícil.

Para combatirlo, aumente sus conversiones y su compromiso con una convincente llamada a la acción en sus anuncios y en otros lugares de la web. Veamos cómo puede conseguirlo.

Utilice palabras de acción fuertes

Escribir CTAs cortos y fuertes no sólo es más persuasivo, sino que también es necesario debido a los límites de caracteres en los anuncios. Empieza con un verbo ("comprar") y sigue con un adverbio ("ahora") o un sujeto ("ebook") o ambos.

He aquí dos ejemplos de llamada a la acción para el enunciado anterior: "Compre ahora" o "Descargue este ebook ahora".

A continuación se muestran algunos de los verbos de llamada a la acción más comunes desglosados por intención. Simplemente emparéjalos con la oferta de tu negocio.

CTAs de intención más comunes

Comercio electrónico Comprar, Comprar, Pedir, Reservar, Guardar, Añadir al carro, Elegir, Ver

Conversión SaaS Probar, Empezar, Suscribirse, Registrarse

Conversión de organizaciones sin ánimo de lucro Donar, Comprometerse, Ser voluntario, Adoptar, Dar, Apoyar

Boletín de noticias o comunidad Suscríbase, Únase, Apúntese, Recomiende,

Regalo Descarga, Consigue, Agarra, Reclama, Aprovecha

General Aprender más, Ver más, Ver cómo, Empezar, Averiguar, Comprobar, Hacer clic aquí, Continuar, Deslizar hacia arriba,

Consejo: compruebe su llamada a la acción con el Modelo LIFT (véase más abajo).

Propuesta de valor del Modelo LIFT

Fuente

Si tomamos nuestro ejemplo de arriba, sería algo así:

Descargar = relevancia

este ebook = claridad

ahora = urgencia

Descargar este ebook = propuesta de valor

Utilice el texto que rodea a su llamada a la acción para

Reducir las distracciones (por ejemplo, eliminar enlaces innecesarios, imágenes, etc.)

Aliviar la ansiedad (por ejemplo, añadir la cláusula de exención de responsabilidad "no se requiere tarjeta de crédito")

Provocar emoción o entusiasmo

Si quiere evocar una respuesta emocional en sus usuarios, opte por una CTA más larga. En este caso tendrás que incorporar más modificadores para conseguir el efecto desead

He aquí algunos ejemplos:

Añade números: "¡Compre ahora y obtenga un 50% de descuento!"

Añade adjetivos: "¡Encuentra la casa de tus sueños con nosotros!"

Haga una promesa: "¡Pierda peso en sólo 6 semanas!"

Influye en su FOMO: "Oferta por tiempo limitado. Consigue tu camiseta gratis!"

Haga hincapié en su USP: "¡Pide ahora un jabón hecho a mano!"

Ben Sailer, director de Inbound Marketing de Coschedule, recomienda utilizar también un enfoque indirecto para los CTA en lugar de vender directamente al consumidor.

"En mi opinión, la mejor manera de implementar una llamada a la acción en las redes sociales es hacer que la CTA sea implícita en lugar de directa", dice. "Por ejemplo, "Nuestros nuevos zapatos están en las tiendas. ¿Cuándo te veremos aquí?" es probablemente más atractivo que "Nuestros nuevos zapatos están en las tiendas. Haga clic para comprar ahora". Como todo lo social, el mejor texto de CTA tiende a ser conversacional, incluso cuando pretende ser transaccional."

Piensa en lo tuyo

Sin embargo, no es necesario que te ciñas a los viejos ejemplos. Sea creativo e invente sus propias llamadas a la acción.

En primer lugar, verbalice lo que su empresa hace por sus clientes (o simplemente mire su declaración de intenciones). Por ejemplo, dirijo un balneario donde la gente se hace tratamientos faciales.

A continuación, transforme los verbos y modificadores en una llamada a la acción de 2 a 5 palabras. Añade información relevante cuando sea necesario → "Consigue una mascarilla de barro gratis" o "¡Date un capricho hoy mismo!"

Ejemplo:

Periodo mejor con Thinx

"Period better" - Thinx optó por el uso único de la palabra "period" como verbo en su CTA.

Fuente:

Consejo: nadie acierta con sus CTA a la primera. Realice al menos una prueba A/B (pero preferiblemente más) en su anuncio para evaluar la fuerza de su llamada a la acción.

15 de los mejores ejemplos de llamadas a la acción en 2021

En la siguiente sección, verás cómo se ven en la práctica las técnicas mencionadas anteriormente. ¡Roba y personaliza los mejores ejemplos de CTA para tus campañas!

CTA de anuncios de Facebook

Examinaremos algunos anuncios de Facebook con ejemplos clásicos de llamadas a la acción. Pueden parecer simples a primera vista, pero hay más cosas que descubrir de lo que se ve en la superficie.

ClickUp

Este anuncio de ClickUp es probablemente parte de una campaña de retargeting. Aunque no vea el vídeo, el texto del anuncio ofrece muchas llamadas a la acción por sí solo.

Anuncio de oferta de por vida de ClickUp

Por qué funciona

La misma CTA en el titular y en la primera frase del anuncio = la oferta es clara ("Consiga un 15% de descuento")

La llamada a la acción está respaldada por afirmaciones que permiten superar las objeciones, como "ahorre 1 día a la semana", "garantizado" y una lista de características

El botón de llamada a la acción "Más información" asegura a la audiencia que obtendrá más información antes de comprometerse

Academia Shaw

¿Puedes identificar todas las llamadas a la acción en este anuncio de Facebook? Pista: hay al menos siete. Cada elemento está coordinado aquí para infundir una sensación de urgencia en la audiencia. Fíjate en los colores explosivos, el emoji de la alarma, los numerosos signos de exclamación y las múltiples CTA.

Marketing digital de la Academia Shaw

Por qué funciona

Colores bonitos y contrastados con una CTA que destaca

Múltiples llamadas a la acción

Sensación de urgencia para actuar

Babbel

Babbel es una aplicación de aprendizaje de idiomas que llega con fuerza con varias CTA para su oferta en Facebook. Funciona porque, aunque no conozcas esta aplicación, establece rápidamente un factor de confianza ("más de 500.000 opiniones de 5 estrellas"). A continuación, el post te atrae con una oferta atractiva

Llamada a la acción en Facebook de la aplicación de aprendizaje de idiomas Babbel

Por qué funciona

La principal llamada a la acción es clara y directa: "¡Consigue hasta un 60% de descuento!".

Utilizan el botón CTA "Consigue la oferta" para infundir una sensación de gratificación en la audiencia

Incluir la palabra de acción "únete" + el número de reseñas en la misma frase es una forma de evocar el sentimiento de pertenencia a una comunidad

Hootsuite

Hootsuite lo mantiene breve y conciso con unos pocos CTAs muy específicos.

Llamada a la acción de Hootsuite learn more

Por qué funciona

Todas las llamadas a la acción se centran en la parte inferior mientras que los beneficios están en la parte superior del post

El botón CTA "Más información" deja cualquier información extra para la página de destino

CTAs de anuncios de Instagram

Claro, el "swipe up" está disponible en los anuncios de Instagram, pero puedes ser más inteligente que eso. A continuación, algunos ejemplos de llamadas a la acción creativas para tus campañas de Insta.

Headspace

El anuncio de Instagram de Headspace es el ejemplo perfecto de una llamada a la acción hecha a medida. "Acurrúcate a Headspace" evoca una sensación acogedora en los usuarios y personaliza la marca. Palabras como "acurrúcate" encajan en la categoría de palabras sensoriales.

Anuncio de Headspace en Instagram

Por qué funciona

Optan (inteligentemente) por llamar la atención sobre el CTA personalizado y dejan el "Get 30% off" como CTA secundario

Utilizan el botón CTA "Suscríbete" después de eso para dejar claro cómo se producirá ese acurrucamiento

Junto con una imagen dulce y serena, toda la experiencia del CTA se siente más como un suave empujón para la meditación y menos como un anuncio

Elementor

Como anuncio tipo evento, Elementor lo hace bien. Muestra toda la información clave sobre el evento (nombre, ponentes, fecha y hora).

Anuncio de evento de Elementor

Por qué funciona:

Los dos elementos más llamativos del anuncio son el titular y el botón de llamada a la acción. Ambos tienen los mismos colores contrastados que destacan sobre el fondo oscuro.

Los dos botones de llamada a la acción ("Guarde su asiento" y "Reserve ahora") son muy concisos y directos

El estilo de la vieja escuela del icono de "guardar" junto al botón de llamada a la acción funciona bien con el público objetivo (probablemente compuesto por personas más técnicas)

Nøie Skincare

Probablemente hayas visto ejemplos de llamadas a la acción como éste en la estrategia publicitaria de las marcas de comercio electrónico. El objetivo principal es vender. Al mismo tiempo, el anuncio se centra en la experiencia en lugar de apresurarse a llevar al usuario a una página web. En este caso, "Compre ahora" es el tipo de CTA que es directo, pero el texto del anuncio hace la mayor parte de la venta.

Llamada a la acción del comercio electrónico de Nøie Skincare

Por qué funciona

El énfasis está en la experiencia del producto, lo que hace que sea suficiente tener una sola llamada a la acción

"Compre ahora" es directa y va al grano. Los posibles clientes saben a dónde se les llevará desde el puesto

Curso VAI

El anuncio del Curso VAI de Esther Inman se mantiene fresco con los colores y un simple botón de llamada a la acción.

Curso VAI Artículo del viernes Paquete semanal de trabajo a distancia

Por qué funciona

El texto de la llamada a la acción en el propio anuncio presume de su principal USP: el usuario obtiene un paquete de trabajo remoto cada viernes

El botón de llamada a la acción "Ver más" deja a la audiencia tranquila sabiendo que aún pueden aprender más sobre el producto antes de inscribirse

CTA por correo electrónico

Las tasas de conversión por correo electrónico pueden llegar a dispararse hasta un 15%. Echa un vistazo a los siguientes ejemplos de llamadas a la acción por correo electrónico de algunas marcas que lo están haciendo bien.

Black Illustrations

La agencia de diseño Black Illustrations prefiere utilizar varias CTA en su marketing por correo electrónico. Puedes hacer tu propia prueba con esta estrategia, pero tiene sentido incluir algunos botones de llamada a la acción secundarios si tienes un correo electrónico relativamente largo. Black Illustrations también añade un CTA con hipervínculo para ayudar a guiar a los usuarios a tomar medidas.

Blackmarketing email marketing inmobiliario

Por qué funciona:

Múltiples botones CTA (e hipervínculos) en un correo electrónico largo pueden aumentar sus tasas de conversión.

"Gratis con una suscripción" destaca y mantiene el mensaje principal claro para el usuario

El color elegido para el botón funciona bien con la marca, pero sigue destacando

Juvia's Place

El correo electrónico de Juvia's Place sigue las mejores prácticas utilizadas por las empresas de belleza: colores grandes y brillantes y un diseño tipo revista. El botón principal es un excelente ejemplo de llamada a la acción de cómo una empresa de comercio electrónico puede personalizar su estrategia de CTA.

Llamada a la acción del correo electrónico de Juvia's Place

Por qué funciona:

El botón de llamada a la acción ("Use el código: NEWLOOK") utiliza un código de cupón para atraer a los clientes a saltar directamente a la tienda

En el esquema de colores de este correo electrónico, toda la información principal está marcada con el mismo color naranja para destacar ("Juvia's Place", "35% de descuento", botón CTA)

Audiense

La herramienta de análisis de audiencias, Audiense, prefiere la vía del CTA largo en su email marketing. Frases como "muéstrame..." o "llévame a..." crean una propuesta de valor clara y ayudan al usuario a sentirse en control.